Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis Horia, dostępny pod adresem horia.pl, prowadzi Patryk Borowski, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, zamieszkała pod adresem Grzechynia 196, 34-220 Maków Podhalański (dalej: „Usługodawca”).
2. Kontakt z Usługodawcą: contact@horia.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o prawach konsumenta.
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu. Do korzystania wystarczy przeglądarka internetowa z obsługą JavaScriptu i dostęp do internetu.

§2. Zakres usługi

1. Usługa polega na automatycznej analizie tekstu CV wklejonego przez Użytkownika w zestawieniu z treścią ogłoszenia o pracę oraz na wygenerowaniu raportu zawierającego ocenę dopasowania, listę brakujących kompetencji, propozycje przeredagowania punktów doświadczenia i kontrolę formatu dokumentu.
2. Analiza jest wykonywana automatycznie przez algorytm. Nie jest opinią doradcy zawodowego ani usługą pośrednictwa pracy.
3. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania zatrudnienia, zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną ani przejścia przez system rekrutacyjny konkretnego pracodawcy. Raport ma charakter informacyjny i doradczy.
4. Pierwsza analiza w danej przeglądarce jest bezpłatna i obejmuje ograniczony zakres raportu. Pełny zakres jest dostępny po opłaceniu jednego z wariantów wskazanych w §3.

§3. Płatności

1. Serwis oferuje: raport jednorazowy w cenie 29 zł brutto (dostęp do pełnego raportu dla jednej analizy) oraz pakiet dziesięciu raportów w cenie 49 zł brutto (dostęp do pełnego raportu dla dziesięciu analiz, bez terminu ważności).
2. Ceny zawierają podatek VAT, o ile Usługodawca jest jego płatnikiem.
3. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności Stripe Payments Europe, Ltd. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
4. Obie usługi są płatnościami jednorazowymi. Nic nie odnawia się automatycznie i nie ma czego wypowiadać. Wykupione raporty nie mają terminu ważności.
5. Fakturę wystawiamy na żądanie zgłoszone na adres kontaktowy w terminie 3 miesięcy od zakupu.

§4. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.
3. Składając zamówienie na pełny raport, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia w zakresie już udostępnionego raportu. Zgoda jest odbierana w trakcie procesu płatności.
4. W przypadku pakietu prawo odstąpienia dotyczy niewykorzystanych raportów na zasadach ogólnych.

§5. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania serwisu lub jakości usługi należy zgłaszać na adres contact@horia.pl, podając opis problemu i przybliżoną datę zdarzenia.
2. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
3. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Użytkownikowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w tym prawo żądania doprowadzenia do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§6. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się wklejać wyłącznie treści, do których ma prawo. W szczególności własne CV. Zabronione jest przetwarzanie w serwisie danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej.
2. Zabronione jest automatyzowanie zapytań, obchodzenie limitów oraz działania obciążające infrastrukturę serwisu ponad normalne korzystanie.
3. Raport jest przeznaczony do użytku własnego Użytkownika. Odsprzedaż lub publiczne udostępnianie raportów wymaga zgody Usługodawcy.
4. Usługodawca może zablokować dostęp w przypadku rażącego naruszenia regulaminu, informując o przyczynie, jeżeli dysponuje danymi kontaktowymi.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem jest ograniczona do wysokości opłaty wniesionej za usługę, w której wystąpiła szkoda.
3. Decyzje rekrutacyjne podejmują pracodawcy. Usługodawca nie odpowiada za ich wynik ani za działanie systemów rekrutacyjnych osób trzecich.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Treść CV wklejona do analizy nie jest zapisywana w bazie danych ani w logach serwera.

§9. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usługi.
2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy. O istotnych zmianach informujemy na stronie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.