Termos de serviço

1. Disposições gerais

1. O site Horia, disponível em horia.pl, é operado por Patryk Borowski, pessoa singular residente na Polónia sem atividade comercial registada, Grzechynia 196, 34-220 Maków Podhalański (o «Prestador»).
2. Contacto: contact@horia.pl.
3. Os presentes termos regulam a utilização do site e a celebração de contratos de fornecimento de conteúdos digitais.
4. A utilização do site implica a aceitação dos presentes termos. Basta um navegador com JavaScript ativo e ligação à internet.

2. Âmbito do serviço

1. O serviço analisa automaticamente o texto do CV colado pelo Utilizador em confronto com o texto de um anúncio de emprego e produz um relatório com uma avaliação de correspondência, a lista de competências em falta, propostas de reescrita dos pontos de experiência e uma verificação do formato do documento.
2. A análise é executada automaticamente por um algoritmo. Não é o parecer de um orientador profissional nem um serviço de colocação.
3. O Prestador não garante a obtenção de emprego, um convite para entrevista nem a passagem pelo sistema de recrutamento de um empregador concreto. O relatório tem caráter informativo e consultivo.
4. A primeira análise num dado navegador é gratuita e abrange uma parte limitada do relatório. O âmbito completo fica disponível após o pagamento de uma das opções indicadas no ponto 3.

3. Pagamentos

1. O site oferece: um relatório único por 7 € com impostos incluídos (acesso ao relatório completo de uma análise) e um pacote de dez relatórios por 12 € com impostos incluídos (acesso completo a dez análises, sem prazo de validade).
2. Os preços incluem IVA na medida em que o Prestador esteja sujeito a ele.
3. Os pagamentos são tratados pelo operador externo Stripe Payments Europe, Ltd. O Prestador não guarda dados de cartões.
4. Ambas as ofertas são pagamentos únicos. Nada se renova automaticamente e não há nada para cancelar. Os relatórios comprados não têm prazo de validade.
5. Emitimos fatura mediante pedido enviado para o endereço de contacto no prazo de 3 meses após a compra.

4. Direito de livre resolução

1. O consumidor tem o direito de resolver o contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias sem indicar motivo.
2. Este direito não se aplica aos contratos de fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos em suporte material, quando a execução tiver começado com o consentimento prévio e expresso do consumidor e com o seu reconhecimento de que perde o direito de livre resolução.
3. Ao encomendar o relatório completo, o Utilizador consente no fornecimento imediato do conteúdo digital e reconhece a perda do direito de livre resolução quanto à parte já disponibilizada. Este consentimento é recolhido durante o processo de pagamento.
4. No pacote, o direito de livre resolução abrange os relatórios não utilizados segundo as regras gerais.

5. Reclamações

1. As reclamações sobre o funcionamento do site ou a qualidade do serviço devem ser enviadas para contact@horia.pl, com a descrição do problema e a data aproximada.
2. Tratamos as reclamações no prazo de 14 dias a contar da receção.
3. Se o conteúdo digital não estiver em conformidade com o contrato, o Utilizador dispõe dos direitos previstos na lei do seu país, incluindo a reposição da conformidade, a redução do preço ou a resolução do contrato.

6. Regras de utilização

1. O Utilizador compromete-se a colar apenas conteúdos sobre os quais tenha direito, em especial o seu próprio CV. É proibido tratar no site dados pessoais de terceiros sem base legal.
2. É proibido automatizar pedidos, contornar limites e praticar ações que sobrecarreguem a infraestrutura para além da utilização normal.
3. O relatório destina-se ao uso próprio do Utilizador. A revenda ou a divulgação pública carecem de autorização do Prestador.
4. O Prestador pode bloquear o acesso em caso de violação grave, indicando o motivo se dispuser de contactos.

7. Responsabilidade

1. O Prestador esforça-se por manter o serviço em funcionamento contínuo, mas reserva-se a possibilidade de interrupções técnicas.
2. A responsabilidade do Prestador perante Utilizadores que não sejam consumidores está limitada ao valor pago pelo serviço em que ocorreu o dano.
3. As decisões de contratação cabem aos empregadores. O Prestador não responde pelo seu resultado nem pelo funcionamento de sistemas de recrutamento de terceiros.

8. Dados pessoais

O tratamento de dados está descrito na política de privacidade. O texto do CV colado para análise não é guardado em base de dados nem nos registos do servidor.

9. Alterações aos termos

1. O Prestador pode alterar os presentes termos por motivos relevantes, em especial alterações legais ou do âmbito do serviço.
2. Aos contratos celebrados antes de uma alteração aplicam-se os termos em vigor no dia da celebração. Os subscritores são informados com pelo menos 14 dias de antecedência.

10. Disposições finais

1. No omisso aplica-se a lei do país de estabelecimento do Prestador, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do país de residência do Utilizador.
2. Os consumidores da UE podem recorrer à resolução extrajudicial de litígios, incluindo a plataforma RLL da Comissão Europeia.